Wir sind stolz darauf: clever® ist die Nr. 1 der österreichischen Diskonthandels-Marken beim Kundenvertrauen! Wir danken unseren KundInnen herzlich für die Treue. Hier lest du mehr zu den Ergebnissen der BEST2TRUST-Studie 2017.
clever genießt die höchste Kundentreue!
Im Rahmen der im März 2017 erschienen Studie von Herrn Berger und Frau Hasslinger wurden im Zuge einer Online-Befragung 1.000 Personen ab 16 Jahren, zu Bekanntheit von Marken und ihr Vertrauen in diese befragt. Unterschieden wurde dabei zwischen Premium- und Diskont-Handelsmarken. Unter den Diskont-Handelsmarken wurde clever® mit Platz 1 als einzige BEST2TRUST-Marke ausgezeichnet.
Best2Trust ist ein neues Marktforschungs-Tool, welches zur Messung des Vertrauens in einer ganzheitlichen Form dient. Die gestützte Markenbekanntheit bildet die Basis für die Bewertung von Marken bzw. Unternehmen in der Studie von Hr. Dr. Berger und Fr. Hasslinger. clever® liegt 2017 mit einer gestützten Markenbekanntheit von 98% weiter auf Platz 1 unter den Diskont-Handelsmarken, vor S-BUDGET mit 97% und Spar Vital mit 89%. Auf Basis der Markenbekanntheit wurden die zentralen Dimensionen Vertrauen, Glaubwürdigkeit, Nähe/Affinität und persönlicher Einsatz zur Berechnung eines gewichteten Gesamtindex herangezogen.
clever® ist mit einem Gesamtindex von 52,5% die einzige Handelsmarke - Food, die als BEST2TRUST-Marke bezeichnet werden kann. Alle anderen Handelsmarken in dieser Kategorie wurden nur als „best“-Marken ausgezeichnet. Auf Platz 2 liegt die Hofer Marke New lifestyle mit 49,3%, gefolgt von S-BUDGET mit 48,9% auf Platz 3. clever® zeichnet sich, im Vergleich zur zweitplatzierten Marke „New lifestyle“ von Hofer, durch bessere Werte in den Dimensionen Nähe und Relevanz zum und für den Kunden aus.
Wem vertrauen die Österreicher? clever als einzige BEST2TRUST-Handelsmarke ausgezeichnet.
